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​深扒涉事企业,幕后Boss都是谁?!

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7月16日晚,央视3·15晚会曝光了汉堡王、通用五菱、万科、趣头条、嗨学网等一大批侵害消费者权益的企业,涉及食品安全、汽车出行、住房精装、美容、在线教育等多个行业。


这些企业的幕后boss都是谁,他们是如何“玩弄”消费者的?被曝光后它们做了何种回应,又将受到什么惩罚?


再生棉制毛巾 牵出恒源祥


据央视曝光,金浩阳毛巾,永亮毛巾等用便宜的纱线加工,达不到国家标准。用来制作毛巾的纱线都是用再生棉制成的。业内所说的再生棉,指的是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花,就成了再生棉。而再生棉的原料有旧衣服、毛衣、外套、秋衣秋裤,甚至穿过的内衣、袜子等。


当前,在淘宝、京东、拼多多等电商平台上搜索“永亮毛巾”“金浩阳毛巾”等关键词,已搜索不到相关产品。


金浩阳毛巾被指用再生棉制作,牵出恒源祥。金浩阳纺织官网截图。


企查查显示,金浩阳纺织旗下有浩阳、佳洁丽品牌。金浩阳纺织执行董事为董耀辉,持股保定金浩阳纺织品有限公司60%。


金浩阳纺织官网显示,该公司是恒源祥(集团)联合体工厂。恒源祥暂未对此回应。


7月16日晚,涉事企业金浩阳纺织品有限公司一工作人员回应新京报记者称:“谁说我们毛巾检测不合格,有证据吗?”另一涉事企业,河北永亮纺织品有限公司接听电话的工作人员称,需要核实后再做回复。


海参水“深”,汉堡不“保”


央视曝光恒生源等企业海参养殖过程中,整箱放敌敌畏,养殖厂旁边大量敌敌畏空瓶。另外,行业人士透露,因为北方海参质量好,价格高,而南方海参养殖快,很多海参都是南方养殖冒充北方海参销售。


而恒生源参销售上,京东、天猫、拼多多等电商平台已搜索不到恒生源海参。


农业农村部责成山东省农业农村部门迅速查处。同时,第一时间派出工作组赶赴山东指导后续查处工作,督导地方落实属地监管责任,严惩违法违规行为。



汉堡王宣称“食物新鲜”,但实际执行中,很自然地吩咐员工将临期面包更换保质期标签,第二天做成汉堡卖给顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天,保质期照改不误。


7月16日晚间,汉堡王中国公司发微博致歉,表示立即成立工作组,对报道中提及的江西南昌餐厅停业整顿调查,全力配合政府部门进行调查,并对该事件进行严肃处理并引以为戒。


万科精装修房变“水帘洞”


据央视曝光,广州万科尚城业主验房时,新房做蓄水试验,楼下卫生间“秒变水帘洞”,146户出现漏水情况。在浙江杭州春秋华庭小区有些业主还发现煤气严重泄漏。地暖开了没两三天,地板居然变黑了。


而开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”,煤气泄漏是因为管道没装好,无需担心。



万科7月16日晚间表示,广州万科尚城项目于2018年11月开始交付,部分房屋出现渗漏引发客户投诉。针对上述问题,公司高度重视,调集技术力量成立专项小组,开展整改与维修。截至2019年6月30日,该问题已经整改完毕。


宝骏560屡现问题


据央视曝光,宝骏560变速箱屡屡出现问题。一旦超过三包期限消费者还得自掏腰包。2018年3月,上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产,如今找厂家投诉无门。


针对被曝光的问题,7月16日晚,上汽通用五菱发声明称,已成立专项工作组对此事展开调查,此次央视报道的为2017年6月29日-2017年11月30日生产的19680台宝骏560DCT1.5T中的部分车辆。


上汽通用五菱的声明


上汽通用五菱还表示,现已开设“宝骏560DCT专属热线”,进行专人沟通与服务,承诺将不惜代价,对用户遇到的产品质量问题负责到底。


天眼查风险信息显示,上汽通用五菱汽车股份有限公司注册资本约17亿元,法定代表人为陈虹,公司涉及多项法律诉讼,其中多数为买卖合同纠纷和产品责任纠纷。


虚假广告泛滥  退费难


央视曝光,在“趣头条”上,充斥着许多虚假宣传疗效的广告。一家自称是趣头条的广告核心授权代理商的广州天拓网络技术有限公司负责人林经理称,就算没有资质,天拓也可以开户,帮助投放广告。


趣头条发声明。图片来源:趣头条


央视还没具体列举趣头条详细的问题,趣头条就公开发了声明。趣头条回应,正在对平台涉及的广告进行全平台彻查,一旦发现相关问题,坚决严厉清查和封禁。


目前,趣头条疑似在各大安卓应用商店下架,包括华为应用商店、应用宝等,但苹果App Store暂未下架。


另外,嗨学网退款难问题也受到央视关注:有数百封投诉嗨学网的邮件,销售当面说一套,协议背后签一套,一旦交了钱,当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。



被曝光后,嗨学网发布声明称,涉事子公司即日起立刻、全面停业整顿。公司所有部门开展严格自查,一经发现,严肃处理。


据媒体报道,北京市朝阳区市场监督管理局称,将立即对北京嗨学网教育科技股份有限公司和北京嗨学卓奥教育科技有限公司进行调查,对调查属实的违法行为将一查到底,严厉惩处。


手机窃贼插件窃取用户隐私


央视还曝光,上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件,都存在在用户不知情的情况下,偷偷窃取用户隐私的嫌疑,涉及国美易卡、遥控器、最强手电、全能遥控器、91极速购、天天回收、闪到、萝卜商城、紫金普惠等50多款手机软件。


其中一款名为“美的空调遥控器”的应用软件亦位列其中。


美的空调官方微博7月16日晚回应称,这款应用软件并非美的空调以及美的美居所开发的官方应用软件。同时,美的空调已经成立专项打假小组,正在追查软件开发者,必将追究其法律责任。


此外,央视记者暗访发现可颜丽尔美容院、丽丝兰雅美容院、重庆可诺丹婷美容院、山西润诚诗美美容院等均出现用“免费”做噱头,套路消费者购买产品的情况。



调查发现,可颜丽尔与可诺丹婷都同属登云集团,全国连锁美容机构,有超过1700家美容院。



来源:中新网客户端(吴涛 谢艺观 张旭)、新京报(记者 赵朋乐 张静雅 陈琳 马明仁 张洁 见习记者 赵敏)、济南时报·新时报、央视财经

综合、编排:孙宏瑗


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